Cover Solutions LLC · Tax ID 445837435 · Грузія
Про Cover
Коротка відповідьМи - багатомовний шлюз туристичного страхування для відвідувачів Грузії та офіційні агенти Unison, однієї з найстаріших страхових компаній країни. Поліс, який ви купуєте на cover.ge, є договором, застрахованим Unison; Cover оформлює його і проводить оплату, а Unison відповідає за страхові випадки, виплати і цілодобову медичну гарячу лінію.
Хто керує cover.ge
Cover Solutions LLC - грузинська компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована в Тбілісі (податковий номер 445837435). Вона керує сайтом cover.ge, checkout, формуванням PDF поліса і підтримкою клієнтів англійською, російською та грузинською мовами.
Cover не є страховиком і не виплачує страхові відшкодування. Роль Cover у ланцюгу - лише дистрибуція: прийняти дані мандрівника, списати премію, видати поліс Unison у вигляді двомовного PDF з цифровою прикордонною карткою і відповісти на питання до купівлі та після оформлення.
Хто страхує поліс
Кожен поліс, проданий на cover.ge, страхує JSC "Unison Insurance Company" (податковий номер 404393152) - грузинський страховик, що регулюється Службою державного страхового нагляду Грузії (ISSSG) і працює з 2011 року, тобто є одним із найдавніших страховиків країни. Юридична назва Unison, податковий номер, гаряча лінія і посилання на ліцензію вказані в кожному PDF, виданому Cover.
Публічні контакти Unison:
- Вебсайт: unison.ge
- Цілодобова багатомовна гаряча лінія медичної допомоги: +995 32 2 991 991
- Скарги / ескалація страхових випадків: complaints@unison.ge
Хто за що відповідає
Агентська модель чітко розділяє відповідальність між двома компаніями. Якщо у вас стався медичний інцидент у Грузії, телефонуйте в Unison, а не в Cover.
| Функція | Хто обробляє |
|---|---|
| Розрахунок ціни і пропозиції | Cover |
| Обробка карткового платежу | Cover |
| Видача поліса, PDF, цифрова прикордонна картка | Cover |
| Підтримка до купівлі і після видачі | Cover |
| Цілодобова гаряча лінія медичної допомоги | Unison |
| Госпіталізація і прямі розрахунки з лікарнями | Unison |
| Розгляд страхових випадків | Unison |
| Виплати лікарням або мандрівникам | Unison |
| Медична евакуація і репатріація | Unison |
| Регуляторний нагляд (страхова частина) | ISSSG |
Регуляторні межі
Страховий договір контролюється ISSSG через основну ліцензію Unison.
Обробка персональних даних підпадає під Закон Грузії про захист персональних даних. Регулятор із захисту даних - Служба захисту персональних даних (PDPS). Повне повідомлення про обробку є в Політиці конфіденційності.
Навіщо Cover і чим Cover не є
Cover продає рівно один продукт: обов'язковий туристичний поліс Unison, що відповідає Постанові 602 (сукупне покриття 30 000 GEL, встановлене регулюванням). Немає преміум- чи базових тарифів, доплат за активний спорт або комплексного туристичного варіанту.
Практичні наслідки:
- Cover підходить, коли мета - виконати вимогу Постанови 602 для в'їзду: номінал у GEL на мінімум регулятора, двомовний PDF англійською + грузинською, визнаний МВС на кожному сухопутному й авіаційному кордоні.
- Cover не є багатокраїнним туристичним страховиком. Покриття діє лише всередині Грузії. Поїздки з суттєвим часом в інших країнах варто доповнювати окремим полісом для відповідного напрямку або Шенгену.
- Cover не є комплексним продуктом від скасування подорожі. Скасування поїздки, втрата багажу, пропущені стиковки і затримки рейсів не входять до продукту за Постановою 602.
- Попередні медичні стани виключені з обов'язкового покриття за Постановою 602. Мандрівникам із поточним лікуванням від відомого стану варто оформити окреме страхування до поїздки.
Юридичні документи
- Короткий опис поліса (простою англійською) - таблиця покриття, виключення і процедура страхового випадку для поліса Unison.
- Умови використання для сервісу cover.ge.
- Політика конфіденційності - що ми збираємо, навіщо, строки зберігання і ваші права.
Контакти
- Підтримка Cover (до купівлі і після видачі): info@cover.ge
- Telegram-бот Cover: @cover_ge_bot
- Медична гаряча лінія Unison (під час страхового випадку): +995 32 2 991 991
- Скарги / страхові випадки Unison: complaints@unison.ge